2019年11月16日，“2019中国质量合势峰会暨新媒体+新的经济论坛”在国家市场监督管理总局举办，峰会主题为“合力推展高质量 聚势共谋新的发展”，云集互联网、新媒体、品牌传播、医疗身体健康、食品餐饮领域的专家学者、企业领袖、财经作家，联合探究互联网和新媒体背景下的企业发展新的路径。中央广播电视总台中文国际频道制片人、新媒体+新的经济论坛主持人 陶跃庆 由中国质量新闻网与NewMedia联盟牵头举行的“新媒体+新的经济论坛”邀到国家市场监督管理总局网络交易监督管理司副处长向军，中国人民大学新闻学院教授、博导匡文波，NewMedia新媒体联盟创始人、新媒体营销和品牌传播专家袁国宝，中央广播电视总台中文国际频道制片人陶跃庆，中国新闻网副总编辑、中新的经纬CEO八字永康，尺度APP创始人、知名财经作家李德林，北京工商大学艺术与传媒学院教授高丽华，以及每日一快活副总裁陈言卿等嘉宾参加并讲话，为到场的三百多位听众奉上了一场精彩纷呈、干货满满的科学知识盛宴。匡文波：5G促成传统媒体减缓向手机媒体转型中国人民大学新闻学院教授、博导 匡文波 5G是当下最冷的话题之一，但人们对5G的研究或辩论更好是一种定性的辩论。会上，中国人民大学新闻学院教授匡文波带给了一份几经半年心血筹划的分析研究成果——《5G时代中国网民新闻读者习惯的分析研究》。

该项研究主要是对北京、上海、广州、深圳四个一线城市，武汉、西安、长春三个二线城市，太原、岳阳、韶关三个三线城市，积极开展了关于“网民新闻读者习惯”的网络问卷调查，并对其中100名网民做到了深度专访。匡文波认为，此次研究主要得出结论了五方面的结论： 第一，以纸媒和电视媒体为代表的传统媒体，没落速度在减缓。

第二，读者新闻用于最少的终端是智能手机，完全是100%。第三，微信归属于强劲联系传播，所以导致用户对其新闻信息的信任度低。第四，微博的用于热度大幅度暴跌。

第五，网民对目前根本性新闻热点事件态度调查表明，网民的态度高度理性，与政府的期望高度相符。例如，在调查中，90%的人赞成美国对华为的态度。对于中美贸易问题，绝大多数网民主张很快达成协议，多达60%的网民指出美国挑动中美贸易战是为了遏止中国的发展，而不是贸易逆差。

在国家的大是大非问题上，中国的网民更加理性。NewMedia联盟创始人袁国宝：新媒体渗入经销仅有链条 这几年大家都在说道资本寒冬，经济萧条，但只不过有的企业越做越大，强者愈多强劲，而有些企业利用新媒体的力量异军突起，沦为小而美的代表。

运用好新媒体，企业本身是可以寻找突围之路的。NewMedia新媒体联盟创始人、新媒体营销和品牌传播专家 袁国宝 袁国宝指出，新媒体从消费者服务、品牌营销、销售渠道、舆情管理、品牌塑造成、企业文化、企业管理、商业模式、企业社会责任、行业秩序等十个方面为企业赋能，可以说道渗入了企业从生产带上销售的全链条。传统时代的销售方式，还包括生产商—批发商—零售商—消费者、生产商—代理商—零售商—消费者、生产商—代理商—批发商—零售商—消费者、生产商—零售商—消费者、传销等，中间环节多。新媒体时代，销售链条修改为：生产商—消费者、生产商-网红-消费者、生产商-MCN机构-网红-消费者，经常出现了社交电商，网红电商，直播电商……曾多次的企业经营商品，现在的企业经营人。

新零售、往返粉丝、共享经济、全域营销等，新媒体为商业模式创意赋能的密切相关。曾多次的广告，就是今天的新媒体营销。全媒体平台+KOL传播，既是传播形式也是传播渠道。

微博、微信、较短视频、直播、kol代言等营销方式多样化。品效合一沦为有可能。传统时代，企业对消费者画像的得知，必须通过电话调查和海量销售数据综合分析统计资料得出结论，新媒体时代可以利用大数据已完成。

企业-用户的密切交流和对话，可通过社交媒体构建。用户意见也可以便利、较慢的被对系统给生产商，用户服务的及时完备也就沦为有可能。

利用企业自媒体、社交媒体舆情监测，企业可以更为便利地主动获释正面舆情、及时监测负面舆情，危机公关有的放矢。顺利的企业自媒体也不会非常丰富企业品牌资产，提升用户认知度和忠诚度，渐渐构成粉丝流量池。

利用企业自媒体，企业平认识约用户，这种改变拒绝企业在文化建设上第一时间，顾客平等主义的企业文化更加受到企业采纳。为了调动企业运营活力和启迪创意，企业也必须更加认同员工个性，希望创意。因此，传统的金字塔的组织模式转变，扁平化管理效率提高。和大众媒体一样，企业自媒体的内容创作，也担任着舆论引领、舆论监督的功能。

比如权健，坍塌在丁香医生的一篇文章中。“企业与新媒体深度融合”、“公关部变成传播部”、“企业自媒体成标配”、“企业自建媒体联盟”、“新媒体与经济和金融深度融合”、“或许上每个企业都是电商企业”，将是新媒体+企业的未来远景。

向军：下一步要强化较短视频、微信间交易的合规性研究国家市场监督管理总局网络交易监督管理司副处长 向军 国家市场监督管理总局网络交易监督管理司副处长向军指出，政府监管部门和企业的目标是完全一致的，因为一个社会的发展必不可少企业的推展，尤其是经济的发展，通过你的发展，累积社会财富，又反哺于社会的发展。西安在前两年明确提出政府是店小二，后来过一阵子说道我们是金牌服务员，我实在这样解读我们和企业之间的关系就对了。第二，传统媒体也罢，新媒体也罢，应当准确的了解中央和国务院多元文化和谨慎原则，新的业态出来了，有一个观察期，首先要界定你是不是违背法律了，如果显著违法了，我们认同要管，不管就是渎职。

如果没违法，是长时间的，那就之后经营。第三，要正确理解线上和线下的拒绝。

线上不是法外之地，线上、线下是一体的。虽然线上只有一部法律（《电子商务法》），但是所有不道德线下法律再不能管（比如《广告法》、《不正当竞争法》、反垄断法》）。新媒体也罢，企业也罢，还是在法律框架里去运营。第四，作为市场监管总局，网络监管的一个思路大约主要集中于在这么几方面：第一，下一步要强化较短视频、微信之间的交易是不是适应环境《电商法》规定的研究。

第二，增大网络交易违法行为的公安部门，比如说网上欺诈广告、网上不正当竞争、网上反垄断。第三，强化网络交易监管监测平台或者技术的建设。

第四，更进一步增大消费者权益的维护。高丽华：新媒体重构了企业价值、消费市场、传播渠道北京工商大学艺术与传媒学院教授 高丽华 新媒体了解到社会、经济、文化各个层面，企业如何更佳的运用新媒体，牵涉到到对新媒体特质的做到。

新媒体特质还包括四方面： 第一，技术驱动。区块链、大数据、人工智能等等，都给企业营销、品牌传播和重构带给了新的优势。第二，媒体本身融合发展，“新的”和“原有”是比较概念，是承传的，而非非常简单的替代。

另一个层面的融合是跨界，媒体既是内容也是渠道。第三，新媒体给企业带给了价值的重构。几十年前全球财富榜企业排行榜跟现在的企业排行榜，变化十分大。

第四，新媒体给消费市场和传播渠道也带给了价值重构。八字永康：媒体的新角色是信用中介中国新闻网副总编辑、中新的经纬CEO八字永康 随着媒体生态的变化，企业对媒体的市场需求也再次发生了相当大的变化。有两个关键词： 第一，精准。

以我和企业做事的感觉来说，这两年私域流量市场需求在提高。不过私域流量和公域流量是相辅相成的，仍然有很多企业侧重公域流量。想象一下，如果微博微信活跃度不低，个人朋友圈有什么价值呢？ 第二，多元。

企业对媒体的市场需求多元化。以前企业去找媒体的表达意见主要是专访、新闻报道，媒体是中介。现在企业去找媒体，比如说请求媒体帮助邀一个专家，这时候媒体就变为了一个信用中介。

媒体在信用中介上，也有很多业务在变。荐个例子，慎海雄台长在广东做到宣传部门主管的时候，广东正式成立了一个南方全媒体财经集团，首先申请人了很多金融牌照。

金融牌照很多是做到信用中介的，我实在这个作法十分有远见。支付宝微博粉丝1600万，康师傅依靠红烧牛肉面有200万粉丝，很多媒体都没他们的粉丝多。既然支付宝和康师傅可以做到媒体，为什么媒体就不可以去做到支付宝的业务，不可以去做到康师傅的业务呢？媒体逆了，企业市场需求多元了。

李德林：企业要车站在用户角度，要有买方思维尺度APP创始人、知名财经作家 李德林 从甲骨文到竹简经历了1000多年时间，从竹简到纸张的经常出现又经历了1000多年的时间。从纸张到报纸，报纸到现在是200多年时间。

影音媒介差不多有100年时间。从2008年互联网政治宣传媒体到现在，11年的时间。

而微信经常出现只有10年将近，现在响音等又在较慢抢占市场。随着5G、6G的发售，我实在不会有更佳的媒体业态经常出现。我们现在的媒体分成两波，第一波是传统精英媒体，是卖方业务。第二波，是草根新媒体平台比如最火的响音、慢手，比如在这些平台上卖货，转化成效果比前者好。

但是，为什么草根的平台效果更佳？因为是买方思维。如果企业需要车站在用户的角度上，让市场部门、五品慰部门完全超越思维，学学慢手、响音上较为需要浮得下来的。人家需要把山里的鸡蛋卖出去，那我买的其他生活必需品也能买得过来。

陈言卿：新媒体仍然是单一品宣工具每日一快活副总裁 陈言卿 曾多次，媒体只是企业品牌宣传的一种工具。功能归属于外部层面，比如品牌形象宣传、在某个渠道上投入一个广告。如今，新媒体早已与企业业务融合在一起。电商平台很难说是媒体，还是商业渠道。

对于广告投放以及新媒体的效果问题，企业有两个市场需求，一是要有一定的读者量、发送量，二是要转化率较为低，UV×转化率=企业实际获得销售额，这个广告投放才有可能会交还。同时“两微一端”、“一抖一书”完全是企业的标配，每个企业完全都有官微、官响、小红书。

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